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Verschiedene Nutzer berichten von massivem Datenverlust, nachdem sie auf die aktuellen Version OS X 10.6 Snow Leopard upgegraded haben und sich dann mit dem Gast Konto angemeldet haben auf ihrem Mac. In den Apple Support Foren berichtet eine Vielzahl von Snow Leopard Benutzern vom Verlust all ihrer persönlichen Daten nachdem sie sich an ihrem Mac Rechner mit dem “Gast Konto” eingeloggt haben.
Wie die Betroffenen berichten, scheint der Bug (Fehler) alle Einstellungen des Mac und alle Programmeinstellungen zurückzusetzen. Weiterhin löscht der Mac danach den Inhalt in den Ordnern DoKumente, Fotos und Musik – was als besonders kritisch zu bewerten ist.
Die ersten Berichte über diesen Fehler erschienen am 03. September 2009, bereits 6 Tage nachdem Apple die aktuelle Version von Snow Leopard (auch bekannt als MAC OS X 10.6) veröffentlicht hat. Die Betroffenen berichten von massiven Datenverlusten, nachdem sie sich mit dem Gast Konto auf ihrem Rechner angemeldet haben – unabhängig davon ob diese Anmeldung versehentlich geschah oder bewusst. Den Berichten und Einträgen zu Folge, handelt es sich bei den Betroffenen um Benutzer, die ihr System von MAC OS X 10.5 Leopard auf snow leopard upgegradet haben.
Speziell das sogenannte “Snow Leoprad Home Verzeichnis” – also das Verzeichnis das den Hauptbenutzer des Mac´s beinhaltet – wird durch eine neue leere Kopie ersetzt, nachdem sich die Benutzer mit dem Gast Konto angemeldet haben und dann wieder mit ihrem Hauptbenutzer angemeldet haben. Scheinbar waren dann alle Standardordner, wie z.B. Dokumente, Downloads, Musik, Bilder etc., leer und der Desktop sowie das Dock erschienen in einem Design, das den Usern als “Lieferzustandsdesign” bekannt ist.
In then Foren wird dazu geraten alle Gast Kontos auszuschalten um die versehentliche Anmeldung beim Login zu vermeiden. Einige konnten ihren Datenverlust wieder retten, in dem sie ihre Time Machine Backups zur Wiederherstellung nutzten, während eine Vielzahl der Betroffenen jedoch eingestehen musste, dass sie keine Backups durchführen.
Bis jetzt hat Apple noch keine Stellung zu dem Bug bezogen und Anfragen vom vergangenen Montag noch nicht beantwortet.
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